BÚSQUEDA LABORAL – ANALISTA JR. DE OPERACIONES Y SOPORTE EN AUTOMATIZACIONES CON IA

• Empresa: ARG.IA
• Ubicación: General Pico, La Pampa

SOBRE ARG.IA:

Somos una empresa dedicada al desarrollo e implementación de sistemas de atención, automatización e inteligencia artificial para negocios. Trabajamos integrando canales de comunicación, CRM, automatizaciones y herramientas de IA para mejorar la atención al cliente y los procesos internos de distintas empresas.

SOBRE EL PUESTO:

Buscamos una persona para incorporarse progresivamente al área de Operaciones y Soporte. Su función será acompañar a los clientes, comprender cómo trabajan sus empresas, organizar los problemas o mejoras que reporten y colaborar con el equipo técnico hasta su correcta resolución.

TAREAS PRINCIPALES

• *Recibir, comprender y organizar solicitudes de clientes.
• Convertir problemas y necesidades en tickets claros.
• Realizar seguimiento hasta verificar que cada caso quede resuelto.
• Colaborar en pruebas, control de calidad y documentación.
• Monitorear el funcionamiento de automatizaciones.
• Detectar oportunidades de mejora en los procesos de cada empresa.
• Trabajar junto al equipo técnico en la implementación y evolución de las soluciones.

PERFIL BUSCADO

• Estudiante avanzado/a o graduado/a reciente de Analista Programador, Ingeniería en Sistemas, Ingeniería en Computación o carreras relacionadas.
• Buena capacidad lógica y facilidad para aprender herramientas digitales.
• Responsabilidad, organización y seguimiento.
• Buena comunicación y orientación al cliente.
• Iniciativa para investigar, resolver problemas y proponer mejoras.
• Capacidad para comprender procesos de negocio, no solamente aspectos técnicos.
• Compromiso con la confidencialidad y el manejo responsable de información.

CONOCIMIENTOS DESEABLES (NO EXCLUYENTES)

• Automatizaciones, APIs y webhooks.
• Bases de datos.
• Git y GitHub.
• CRM o herramientas de gestión comercial.
• N8n o plataformas similares.
• Herramientas de inteligencia artificial aplicadas al trabajo.

No es necesario dominar todas estas herramientas desde el comienzo. Se valora especialmente la capacidad de aprendizaje, la responsabilidad y el potencial de crecimiento.

¿QUÉ OFRECEMOS?

• Capacitación y acompañamiento.
• Participación en proyectos reales con empresas.
• Incorporación y responsabilidades progresivas.
• Posibilidad de crecimiento hacia la gestión de una cartera de clientes.
• Esquema remunerado acorde con la etapa, dedicación y responsabilidades asumidas.

Modalidad y dedicación: a coordinar, con preferencia por personas residentes en General Pico.

Quienes se muestren interesados en la propuesta, por favor contactarse con el Sr. Alan Gerry (2302556973).